Termini e Condizioni del sito web per Viaggiatori

Leggere i seguenti termini e condizioni importanti prima di utilizzare questo Sito web, diventare membro/abbonato o effettuare un acquisto, in quanto si conferma l'accettazione delle presenti Condizioni, che costituiscono un contratto vincolante tra l'utente e noi. Verificare che contengano tutto ciò che si intende e nulla che non si è disposti ad accettare.  In caso di dubbi sulle Condizioni, si invitano gli utenti a contattarci. I nostri recapiti sono riportati in calce al presente documento, alla sezione 30. 

CONDIZIONI CHIAVE: FARE SPECIFICAMENTE RIFERIMENTO ALLE SEZIONI 4, 24 E 25, RELATIVE ALLA LIMITAZIONE DELLA NOSTRA RESPONSABILITÀ E ALL’INDENNIZZO DELL’UTENTE. I DIRITTI DELL’UTENTE IN QUANTO CONSUMATORE SONO INDICATI NELLA SEZIONE 22. IDIRITTI DI CANCELLAZIONE PER I CONSUMATORI SONO CONTENUTI NELLA SEZIONE 21.

1. Condizioni

1.1. I presenti Termini e condizioni di servizio e di utilizzo ("Condizioni") indicano le regole per l'uso del nostro Sito web all'indirizzo https://tcs-roadtravel.ch ("Sito web"), ivi compresi gli usi consentiti e quelli vietati.

1.2. Quando l’utente si iscrive al nostro Sito web ("Membro") per acquistare, visualizzare e accedere agli itinerari, ai percorsi di viaggio e alle raccolte di guide di viaggio disponibili sul nostro Sito web ("Guide di viaggio adattive") e/o si abbona alle raccolte delle Guide di viaggio adattive, come specificato per ogni tipologia di abbonamento, a fronte del pagamento di una quota mensile o annuale ("Abbonato"), le presenti Condizioni si applicano altresì alle interazioni dell'utente con noi e indicano le modalità di fornitura dei nostri Servizi all'utente e le modalità di cessazione dell'iscrizione e della sottoscrizione. I Membri e/o gli Abbonati saranno indicati congiuntamente come "Viaggiatore".

1.3 La versione inglese di Termini e Condizioni prevarrà sempre in caso di discrepanze o incongruenze tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta.

2. Chi siamo

2.1. Il presente Sito web è gestito da Timescenery Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 10783487, con sede legale all’indirizzo 7 Henrietta Street, London, WC2E 8PS, Regno Unito (indicata nelle presenti Condizioni come "Road.Travel", "noi", "ci" o "nostro/nostra/nostri/nostre").

2.2. Con "utente" o "suo/sua/suoi/sue” si intende l'individuo o la società che accede o utilizza il Sito web o il suo contenuto.

3. Accettazione delle presenti Condizioni da parte dell'utente

3.1. Utilizzando il nostro Sito web, registrandosi come Membro e/o Abbonato e/o acquistando i nostri servizi, l'utente conferma di accettare le presenti Condizioni e di impegnarsi a rispettarle; conferma altresì di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e sui cookie disponibile all'indirizzot https://tcs-roadtravel.ch/welcome/en/page/privacy. Se l'utente non accetta le presenti Condizioni, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del nostro Sito web.

3.2. Si applicano termini e condizioni diversi a seconda che si stia interagendo con un consumatore, come definito nella Clausola 21.1 di cui infra, o con un'azienda. Laddove le condizioni differiscono, ciò viene specificato.

3.3. Il contenuto del nostro Sito web è solo a titolo di informazione generale. Non è da intendersi alla stregua di una consulenza su cui fare affidamento.

3.4. Sebbene venga fatto quanto ragionevolmente possibile per aggiornare le informazioni presenti nel nostro Sito web, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione, esplicita o implicita, che il contenuto del Sito web sia accurato, completo o aggiornato.

4. INDENNITÀ

L’UTENTE ACCETTA DI TENERE INDENNI E MANLEVARE NOI, I NOSTRI FUNZIONARI, AMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI, AFFILIATI E FORNITORI IMMEDIATAMENTE SU RICHIESTA, PER OGNI PRETESA, RESPONSABILITÀ, DANNO, PERDITA, COSTO E SPESA, IVI COMPRESE LE RAGIONEVOLI SPESE LEGALI, DERIVANTE DA QUALSIVOGLIA VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI DA PARTE DELL'UTENTE O PER OGNI ALTRA RESPONSABILITÀ CONSEGUENTE ALL’ESSERE CREATORE, ALL'UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB O ALL’ISCRIZIONE, OVVERO ALL'USO DA PARTE DI UN’ALTRA PERSONA CHE ACCEDE AL SITO WEB O ALL’ISCRIZIONE UTILIZZANDO LA CONNESSIONE INTERNET DELL’UTENTE.

5. Modifiche alle presenti Condizioni

5.1. Le presenti Condizioni possono essere modificate di volta in volta. Ogni volta che desidera utilizzare il nostro Sito web, è responsabilità dell'utente controllare le presenti Condizioni per assicurarsi di aver compreso i termini e le condizioni applicabili in quel momento. Si invitano gli utenti a stampare o salvare una copia di queste Condizioni come riferimento personale, poiché non ne salveremo o archivieremo una copia per loro.

5.2. Qualora le Condizioni vengano aggiornate, tali aggiornamenti saranno pubblicati sul Sito web e continuando a utilizzare e ad accedere al Sito web successivamente a tali modifiche, l'utente accetta di essere vincolato da ogni variazione apportata. È responsabilità dell'utente controllare regolarmente le presenti Condizioni per verificare dette modifiche.

6. Utilizzo del Sito web

6.1. L'utente accetta di essere l'unico responsabile per tutti i costi e le spese che potrebbe sostenere in relazione all'utilizzo del Sito web.

6.2. Cerchiamo di rendere il Sito web il più accessibile possibile. In caso di difficoltà nell'utilizzo del Sito web, si invita l’utente a contattarci utilizzando i recapiti riportati in calce a questa pagina.

7. I nostri diritti

7.1. Possiamo trasferire i nostri diritti e obbligazioni previsti dalle presenti Condizioni a un'altra organizzazione. In tal caso, l’utente ne sarà informato e faremo in modo che il trasferimento non incida sui suoi diritti derivanti dal contratto.

7.2. Non garantiamo che il nostro Sito web, o qualsiasi contenuto in esso presente, sia sempre disponibile o ininterrotto. Possiamo sospendere o ritirare ovvero limitare la disponibilità di tutto o di una parte del nostro Sito web per motivi aziendali e operativi.

8. Dati personali e link ad altre informative

La privacy e la protezione dei Dati personali degli utenti sono importanti per noi e le prendiamo molto sul serio. Le informazioni vengono conservate in modo sicuro, in conformità a tutte le norme sulla privacy e alle leggi applicabili ai consumatori. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e di trattamento dei Dati personali degli utenti o sui cookie che utilizziamo, consultare la nostra Informativa sulla privacy e sui cookie https://tcs-roadtravel.ch/welcome/en/page/privacy.

9. Siti e Integrazioni di terze parti

Laddove il nostro Sito web contenga link ad altri siti web e risorse forniti da terzi, tali link sono forniti unicamente a titolo informativo. Tali collegamenti non devono essere interpretati alla stregua di un'approvazione da parte nostra dei siti web collegati o delle informazioni che si possono ottenere da essi. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti o risorse. L'utilizzo di un sito di terze parti può essere regolato dai termini e condizioni di tale sito ed è a rischio dell'utente.

I nostri prodotti e servizi possono integrarsi con, o contenere collegamenti ad altre piattaforme, applicazioni, siti web o servizi, compresi quelli gestiti dai nostri partner commerciali di terze parti (ciascuno, un “Servizio Integrato”). I Servizi Integrati possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntive che possono essere presentate in connessione con il loro uso, e utilizzando un Servizio Integrato, accettate termini e condizioni applicabili.

Queste termini e condizioni aggiuntive possono includere la:

• Google: Termini e Condizioni
• Foursquare: Termini e Condizioni
• Filestack: Termini e Condizioni
• Deepl: Termini e Condizioni
• Twilio: Termini e Condizioni
• Mixpanel: Termini e Condizioni
• Monday: Termini e Condizioni
• Mailchimp: Termini e Condizioni
• Stripe: Termini e Condizioni

Sebbene noi o le nostre entità correlate possiamo gestire alcuni Servizi Integrati, altri non sono di nostra proprietà o controllati da noi (ciascuno, un “Servizio di Terzi”). Non abbiamo controllo su e, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di alcun Servizio di Terzi. Utilizzando questi Servizi di Terzi, rinunciate a qualsiasi responsabilità nostra derivante da tale utilizzo, o dal contenuto di qualsiasi Servizio di Terzi. Quando utilizzate un Servizio di Terzi, dovreste essere consapevoli di quando lasciate i nostri prodotti e servizi e leggere i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di ogni Servizio di Terzi che visitate. Potremmo utilizzare dati provenienti da fonti di terze parti per fornire servizi. Questi dati e altre informazioni potrebbero non essere sempre precisi o disponibili. Non siamo responsabili per i dati forniti da terze parti o per la vostra fiducia in essi.

10. Contenuti generati dagli utenti

10.1. Agli utenti è vietato pubblicizzare, distribuire e mettere in vendita sul Sito web tutti i beni e i servizi elencati nell'Appendice alle presenti Condizioni.

10.2. Questo Sito web può includere informazioni e materiali caricati da altri utenti del Sito web, ad esempio in bacheche, chat room o altri servizi di comunicazione disponibili sul Sito web. Queste informazioni e questi materiali potrebbero non essere stati verificati o approvati da noi nella loro interezza.

10.3. Non siamo tenuti a monitorare o moderare testi, immagini, video, audio o altri contenuti multimediali, informazioni o materiali inviati a queste sezioni del nostro Sito web. Le opinioni espresse da altri utenti nel nostro Sito web non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori. Possiamo rimuovere o modificare qualsiasi invio ai nostri servizi interattivi, che siano moderati o meno.

10.4. Se l'utente desidera presentare un reclamo in merito ai contenuti caricati da altri utenti, è pregato di contattarci secondo le modalità indicate in calce alle presenti Condizioni.

11. Come può essere utilizzato il materiale del nostro Sito web

11.1. Se non altrimenti specificato, noi (o, in alcuni casi, le nostre società affiliate) siamo i proprietari o i licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale del nostro Sito web e del materiale in esso pubblicato. Tali opere sono protette da leggi e trattati vigenti in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati. Il nostro status (e quello di eventuali collaboratori identificati) di autori dei contenuti del nostro Sito web deve essere sempre riconosciuto.

11.2. L'utente può stampare una copia e scaricare estratti di qualsiasi pagina del nostro Sito web esclusivamente per uso personale e può richiamare l'attenzione di altri utenti sui contenuti pubblicati sul nostro Sito web.

11.3. Non è consentito modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali dei materiali stampati o scaricati, né utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o grafici separatamente dal testo che li accompagna.

11.4. All'utente è fatto divieto di utilizzare una qualsivoglia parte del contenuto del nostro Sito web per scopi commerciali, aziendali o di rivendita senza aver ottenuto una licenza in tal senso da noi o dai nostri licenziatari.

11.5. Qualora l’utente stampi, copi o scarichi qualsivoglia parte del nostro Sito web in violazione delle presenti Condizioni d'uso, il suo diritto di utilizzare il nostro Sito web cesserà immediatamente ed egli dovrà, a nostra discrezione, restituire o distruggere ogni copia dei materiali che ha realizzato.

11.6. Non possiamo garantire che i contenuti siano disponibili in ogni momento o che l'accesso ai contenuti digitali sia ininterrotto, privo di errori o sicuro. Ad esempio, l'accesso ai contenuti digitali potrebbe essere temporaneamente non disponibile durante la manutenzione o per altri motivi tecnici.

12. Utilizzo accettabile del nostro Sito web

12.1. L’utente può utilizzare il nostro Sito web unicamente per scopi leciti.

12.2. Non devi utilizzare il nostro sito web:

• in qualsivoglia modo che violi leggi o regolamenti applicabili;
• in qualsivoglia modo illegale o fraudolento o che abbia uno scopo o un effetto illegale o fraudolento;
• allo scopo di danneggiare o tentare di danneggiare minori in qualsivoglia modo;
• per bullizzare, insultare, intimidire o umiliare qualsivoglia individuo;
• per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiali non conformi ai nostri standard di contenuto di cui infra;
• per trasmettere, o procurare l'invio di materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato o qualsivoglia altra forma di sollecitazione simile (spam);
• per trasmettere consapevolmente dati, inviare o caricare materiale che contiene virus, cavalli di Troia, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware o altri programmi o codici informatici simili dannosi, progettati per influire negativamente sul funzionamento di software o hardware del computer.

12.3. L'utente accetta inoltre di non accedere senza autorizzazione, interferire, danneggiare o interrompere il servizio:

• di qualsivoglia parte del nostro Sito web;
• di qualsivoglia apparecchiatura o rete su cui è memorizzato il nostro Sito web; 
• di qualsivoglia software utilizzato per la fornitura del nostro Sito web; ovvero 
• di qualsivoglia apparecchiatura, rete o software di proprietà o utilizzato da terzi.

12.4. L'utente deve inoltre rispettare i seguenti standard di contenuto relativamente a tutto il materiale che pubblica sul nostro Sito web e a tutti i servizi interattivi ad esso associati ("Contributo").

Un Contributo deve:

• essere accurato (quando si riportano i fatti);
• essere autentico (quando si riportano le opinioni);
• essere un lavoro originale e presentato in modo lecito;
• rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Un Contributo non deve:

• essere diffamatorio nei confronti di nessuno;
• essere osceno, offensivo, ingiurioso o istigatore;
• bullizzare, insultare, intimidire o umiliare;
• promuovere materiale sessualmente esplicito;
• includere materiale di abuso sessuale su minori;
• promuovere la violenza;
• promuovere la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
• violare qualsivoglia diritto d’autore, diritto relativo alle banche dati o marchio commerciale altrui;
• essere ingannevole;
• violare nessun dovere legale nei confronti di terze parti, ad esempio un dovere contrattuale o un dovere di riservatezza;
• promuovere attività illegali;
• costituire un oltraggio alla corte;
• minacciare, offendere o invadere la privacy altrui, ovvero arrecare fastidio, disagio o ansia inutile o essere suscettibili di molestare, turbare, imbarazzare, allarmare o importunare un’altra persona;
• impersonare un’altra persona ovvero travisare la propria identità o affiliazione con un’altra persona;
• dare l'impressione che il contributo provenga da noi, se non è così;
• sostenere, promuovere, incitare a commettere o contribuire ad azioni illegali o criminali come, a titolo esemplificativo ma non limitativo, la violazione del diritto d’autore o l’uso improprio del computer;
• contenere un'affermazione che si sa o si ritiene, ovvero si hanno ragionevoli motivi per ritenere, che il pubblico a cui l'affermazione è, o deve essere, destinata possa interpretare alla stregua di un incoraggiamento diretto o indiretto o altrimenti un’istigazione alla commissione, alla preparazione o all'istigazione di atti di terrorismo;
• contenere pubblicità o promuovere servizi o collegamenti web ad altri siti di terze parti.

12.5. Fatto salvo quanto contenuto nelle Condizioni, una violazione di questa sezione o altro può comportare l'adozione da parte nostra di tutte o alcune delle seguenti azioni:

• la revoca immediata, temporanea o permanente, del diritto di utilizzare il nostro Sito web;
• la rimozione immediata, temporanea o permanente, di ogni Contributo caricato dall'utente sul nostro Sito web;
• l’emissione di un avvertimento per l’utente;
• azioni legali nei confronti dell’utente volte a ottenere, a titolo di indennizzo, il rimborso di tutti i costi sostenuti (ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, i ragionevoli costi amministrativi e legali) derivanti dalla violazione;
• ulteriori azioni legali nei confronti dell’utente;
• la divulgazione di tali informazioni alle autorità preposte all'applicazione della legge, secondo quanto da noi ritenuto ragionevolmente necessario o imposto dalla legge.

12.6. Ogni volta che l’utente utilizza una funzione che gli consente di caricare contenuti sul nostro Sito web, o di contattare altri utenti del nostro Sito web, deve attenersi agli standard di contenuto indicati in questa sezione. L'utente garantisce che qualsiasi contributo al Sito web è conforme a tali standard e sarà responsabile nei nostri confronti e ci terrà indenni per qualsivoglia violazione di tale garanzia. Ciò significa che sarà responsabili per ogni perdita o danno che subiremo a causa della violazione della garanzia da parte sua.

12.7. Fatti salvi i Dati personali, che saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie, ogni contenuto caricato dall'utente sul nostro Sito web sarà considerato non riservato e non di proprietà. L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà sui contenuti, ma accetta di cedere a noi e agli altri utenti del nostro Sito web una licenza gratuita, perpetua, illimitata, irrevocabile, non esclusiva e trasferibile per l'utilizzo, la riproduzione, la modifica, la revisione, la traduzione, la distribuzione, l'esecuzione, la visualizzazione e l'archiviazione di tali contenuti e per la loro distribuzione e messa a disposizione di terze parti.

12.8 Abbiamo il diritto di rimuovere qualsivoglia pubblicazione dell'utente sul nostro Sito web se, a nostro parere, la pubblicazione non è conforme agli standard di contenuto stabiliti nelle presenti Condizioni.

13. Virus

13.1. Non garantiamo che il nostro Sito web sia sicuro o privo di bug o virus. L'utente è responsabile della configurazione della propria tecnologia informatica, dei programmi informatici e della piattaforma per accedere al nostro Sito web. Dovrà utilizzare il proprio software antivirus.

13.4. Non deve fare un uso improprio del nostro Sito Web introducendo consapevolmente virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo. Non deve tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al nostro Sito web, al server su cui è memorizzato il nostro Sito web o a qualsivoglia server, computer o banca dati collegati al nostro Sito web.

14. Diventare Membro e Abbonato

14.1. Si diventa Membri quando ci si iscrive al nostro Sito web per creare un profilo di iscrizione sul nostro Sito web. Si diventa Abbonati quando si sottoscrive un abbonamento alle raccolte di Guide di viaggio relative a ciascuna tipologia di abbonamento, come specificato nel Sito web, a fronte del pagamento di una quota di abbonamento mensile o annuale ricorrente.

14.2. Diventare un Membro o un Abbonato è sempre una decisione volontaria. Non scegliere di diventare un Membro o un Abbonato se non si è disposti ad accettare le presenti Condizioni.

14.3. Per diventare un Membro, è necessario inserire le informazioni richieste in modo completo e accurato. L'utente, a propria discrezione, può scegliere di utilizzare il proprio profilo social (non è obbligatorio). Se sceglie di utilizzare tali servizi di terze parti per questo scopo, ci sta conferendo il suo esplicito consenso ad accedere, utilizzare e salvare le informazioni e i contenuti che ha fornito nella piattaforma di servizi di terze parti nella misura consentita da tali terze parti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei Dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy e sui cookie su https://tcs-roadtravel.ch/welcome/en/page/privacy.

14.4. L'utente ha diritto di registrare un solo account. L'utente non può trasferire i diritti del proprio account/abbonamento o fornire l'accesso a terzi. Tutte le azioni eseguite utilizzando l'account dell'utente sono considerate eseguite direttamente da quel Viaggiatore. Il Viaggiatore è pienamente responsabile di tali azioni.

15. Impegno dell’utente nei nostri confronti

15.1. L'utente garantisce e accetta che i Dati personali e le altre informazioni forniti al momento dell'iscrizione come Membro, dell'acquisto di una Guida di viaggio adattiva o dell'abbonamento alle raccolte di Guide di viaggio adattive e durante l'utilizzo del Sito web sono accurati e conformi alle presenti Condizioni e a tutte le leggi e i regolamenti vigenti. Nel caso in cui l'utente crei un'iscrizione o un abbonamento utilizzando dati appartenenti ad altri o informazioni false possiamo, a nostra discrezione, sospendere, limitare o interrompere il suo accesso al Sito web e annullare l'iscrizione/abbonamento esistente immediatamente senza preavviso.

15.2. L'utente accetta di utilizzare i Servizi offerti da noi solo in conformità alle presenti Condizioni.

15.3. Non siamo tenuti a consentire a chiunque di registrarsi sul Sito web e possiamo rifiutare, terminare o sospendere ogni registrazione in qualsiasi momento.

16. Bambini

16.1. I bambini di età pari o superiore a 13 anni possono accedere al nostro Sito web sotto la supervisione di un genitore o del tutore legale, il quale accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni per loro conto.

16.2. Se l'utente è un genitore o un tutore legale che accetta le presenti Condizioni a beneficio di un minore di età compresa tra 13 e 18 anni, egli è pienamente responsabile dell'uso del nostro Sito web da parte di quest’ultimo, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non limitativo, ogni responsabilità giuridica in cui può incorrere.

17. Sicurezza della registrazione e della password

L'utente è responsabile della sicurezza e della riservatezza della propria password e di ogni altro dato relativo all'account. Se abbiamo motivo di ritenere che vi sia una probabile violazione della sicurezza o un uso improprio del Sito web attraverso l’account dell’utente o l'uso della sua password, possiamo informarlo e richiedergli di modificare la password oppure possiamo sospendere o chiudere il suo account.

18. Iscrizione e sottoscrizione

18.1. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere l'accesso dell'utente al Sito web e di sospendere, terminare o annullare immediatamente l'iscrizione o l'abbonamento esistente in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsivoglia motivo e senza alcuna responsabilità.

18.2. Di tanto in tanto, possiamo decidere di modificare, aggiornare o interrompere alcuni prodotti e funzionalità del nostro Sito web. L'utente accetta e comprende che non abbiamo alcun obbligo di archiviare o conservare i contenuti o le altre informazioni da questi fornite, tranne che nella misura richiesta dalla legge vigente.

19. Durata e cessazione dell'abbonamento e dell'iscrizione dei Viaggiatori

19.1. L'iscrizione e l'abbonamento di un Viaggiatore rimarranno attivi fino a quando non saranno disdetti da noi o dall'utente. 

19.2. L'adesione e la sottoscrizione sono volontarie. Il Viaggiatore o noi possiamo interrompere l'iscrizione e l'abbonamento del Viaggiatore in qualsiasi momento per qualsivoglia motivo ovvero senza motivo. Gli Abbonati hanno il diritto di interrompere la loro iscrizione in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente fare clic sul pulsante "Annulla abbonamento” nel proprio account. I Membri possono inoltre richiedere la cancellazione del proprio Account contattandoci all'indirizzo [email protected].

19.3. Nel caso in cui l'iscrizione venga interrotta per qualsivoglia motivo, l'utente dovrà interrompere immediatamente l'utilizzo del nostro Sito web e dei Servizi offerti.

20. Acquisto di Guide di viaggio adattive

20.1. L’utente sarà guidato attraverso i passaggi da compiere per effettuare un ordine di una Guida di viaggio adattiva o di un abbonamento alle raccolte di Guide di viaggio adattive in questo Sito web. La nostra procedura per gli ordini consente di controllare e modificare eventuali errori prima di inviare l'ordine. Si invitano gli utenti a leggere e verificare l’ordine in ogni sua pagina.

20.2. Dopo aver effettuato un ordine, l’utente riceverà un'e-mail di conferma.

21. Nessun diritto di annullamento

21.1. Sono considerati Viaggiatori consumatori le persone fisiche che agiscono per scopi totalmente o principalmente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. In sostanza, è un Viaggiatore consumatore solo chi acquista una Guida di viaggio adattiva o si abbona alle raccolte di Guide di viaggio adattive interamente o principalmente per finalità personali.

21.2. In ragione della natura dei servizi forniti, le Guide di viaggio adattive sono immediatamente disponibili per il Viaggiatore al momento dell'acquisto di una Guida di viaggio adattiva o dell’abbonamento alle raccolte di Guide di viaggio adattive, in quanto sono immediatamente disponibili online o scaricabili. Pertanto, L’UTENTE ACCONSENTE ESPLICITAMENTE ALLA FORNITURA/DOWNLOAD ISTANTANEO/STREAMING ONLINE DELLE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI RECESSO DI 14 GIORNI E RICONOSCE PERTANTO CHE IL DIRITTO DI RECESSO VERRÀ MENO CON L'ACQUISTO DI UNA GUIDA DI VIAGGIO ADATTIVA O DI UN ABBONAMENTO ALLA RACCOLTA DI GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE. La presente clausola non pregiudica i diritti dell'utente previsti dalla legge nel caso in cui i servizi da noi forniti siano difettosi.

22. Diritti dell’utente

22.1. I consumatori, in quanto tali, hanno alcuni diritti legali (noti anche come "diritti statutari"). I Servizi che forniamo devono essere eseguiti con ragionevole cura e competenza. Inoltre:

• quando il prezzo di un Servizio non è stato concordato in anticipo, o il Servizio non è fornito gratuitamente, il costo dei Servizi deve essere ragionevole; e
• se non è stato concordato in anticipo un periodo di tempo per la fornitura dei Servizi, siamo tenuti a eseguire i Servizi entro un tempo ragionevole.

22.2. Se i Servizi forniti sono difettosi, si invitano gli utenti a contattarci utilizzando i recapiti indicati in calce a questo documento.

22.3. Se non sono stati eseguiti con ragionevole cura e competenza, i consumatori possono richiederci una nuova fornitura oppure la riparazione dei Servizi ovvero di ottenere il rimborso se non riusciamo a risolvere il problema.

22.4. Nessuna clausola del presente contratto pregiudica i diritti statutari dell'utente.

23. Tariffe e acquisto dei Servizi

23.1. I Viaggiatori possono acquistare una Guida turistica adattiva effettuando un pagamento una tantum per una determinata guida di viaggio e/o possono diventare Abbonati e pagare un abbonamento ricorrente (singolarmente o congiuntamente "Tariffe"). Le Tariffe applicabili sono pubblicate sul nostro Sito web nella valuta indicata.

23.2. Quando effettua un acquisto l’utente, (a) accetta di pagare il prezzo della Guida di viaggio adattiva o della raccolta di Guide di viaggio adattive come indicato nel dettaglio, ivi comprese tutte le tasse applicabili in relazione all'acquisto, e (b) ci autorizza ad addebitare sulla sua carta di credito o altro metodo di pagamento l'intero importo dovuto.

23.3. In caso di pagamento unico, il Viaggiatore avrà accesso senza limiti di tempo alla Guida di viaggio adattiva prescelta. In caso di abbonamento, il Viaggiatore avrà accesso alle raccolte di Guide di viaggio adattive presenti nel catalogo del Sito web relative a ciascuna tipologia di abbonamento per un periodo di tempo definito, specificato nell'abbonamento, seguito da periodi ricorrenti successivi, soggetti a rinnovo automatico e pagamento da parte del Viaggiatore negli intervalli specificati nell'abbonamento, fino alla cessazione o alla scadenza dell'abbonamento del Viaggiatore.

23.4. Ci riserviamo il diritto di modificare le Tariffe in qualsiasi momento, avvisando i Viaggiatori in anticipo prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Le modifiche alle Tariffe non influiranno sulle prenotazioni effettuate prima della loro entrata in vigore.

23.5. Il pagamento delle Tariffe verrà effettuato al momento dell'ordine nel caso di un pagamento unico o su base ricorrente nel caso di un abbonamento; tale base ricorrente sarà specificata a seconda dell'abbonamento.

24. Prenotazione successiva di viaggi

24.1. Nel caso in cui un Viaggiatore desideri prenotare un alloggio, un viaggio, un noleggio auto e qualsivoglia altro bene o servizio associato a una determinata Guida di viaggio adattiva, il nostro Sito web fornisce link, plug-in o altre tecnologie che rimandano a fornitori terzi dove questi possono essere acquistati. In tal caso, l'utente visualizzerà il nome del fornitore che fornisce direttamente i servizi supplementari e i termini e condizioni e l'informativa sulla privacy di quest'ultimo si applicheranno alle sue interazioni con esso. Non controlliamo questi fornitori terzi di servizi o i loro siti web e non siamo responsabili per la raccolta e il trattamento dei Dati personali dell’utente o delle loro informative sulla privacy. I Viaggiatori devono leggere i termini e le condizioni e le informative separatamente. Sono disponibili altri fornitori.

24.2. IL VIAGGIATORE RICONOSCE E ACCETTA CHE ROAD.TRAVEL NON ORGANIZZA, FORNISCE, GESTISCE, VERIFICA E/O CONTROLLA I DETTAGLI DELLE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE PREPARATE DA ESPERTI/CREATORI DI VIAGGI. LE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE POSSONO COMPORTARE IL RISCHIO DI MALATTIE, LESIONI, DANNI FISICI O MORTE. SCEGLIENDO DI UTILIZZARE DETTE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE, IL VIAGGIATORE SI ASSUME VOLONTARIAMENTE E CONSAPEVOLMENTE TALI RISCHI, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. IL VIAGGIATORE SI ASSUME LA PIENA RESPONSABILITÀ DELLE AZIONI INTRAPRESE PRIMA, DURANTE E DOPO L'UTILIZZO DELLE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE DI ESPERTI/CREATORI. SE IL VIAGGIATORE VIAGGIA CON MINORI, È L'UNICO RESPONSABILE PER LORO QUANDO UTILIZZA LE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE. LA SUDDETTA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE.

25. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE

25.1. NOI E I NOSTRI AFFILIATI NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L'ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE.

25.2. NON ESCLUDIAMO O LIMITIAMO IN ALCUN MODO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER MORTE O LESIONI PERSONALI DERIVANTI DA NEGLIGENZA, FRODE O FALSA DICHIARAZIONE FRAUDOLENTA DA PARTE NOSTRA, O QUALSIVOGLIA ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE ESCLUSA O LIMITATA PER LEGGE.

25.3. SE E SOLO NEL CASO IN CUI NON RISPETTASSIMO LE PRESENTI CONDIZIONI, SIAMO RESPONSABILI PER LE PERDITE O I DANNI DELL’UTENTE E CHE SONO IL RISULTATO PREVEDIBILE DELLA NOSTRA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI O DELLA NOSTRA NEGLIGENZA, MA NON SIAMO RESPONSABILI PER QUANTO SEGUE:

• QUALSIVOGLIA PERDITA O DANNO CHE NON REVEDIBILI AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO, OSSIA QUANDO L’UTENTE SI ABBONA ALLE RACCOLTE DI GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE E/O ACQUISTA UNA GUIDA DI VIAGGIO ADATTIVA SUL NOSTRO SITO WEB. LA PERDITA O IL DANNO SONO PREVEDIBILI SE SONO UNA CONSEGUENZA OVVIA DELLA NOSTRA VIOLAZIONE O SE ERANO PREVISTI DALL’UTENTE E DA NOI AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO;
• OGNI PERDITA O DANNO NON CAUSATI DA UNA NOSTRA VIOLAZIONE.

25.4. FORNIAMO AI CONSUMATORI LE GUIDE DI VIAGGIO ADATTIVE UNICAMENTE PER L’USO DOMESTICO E PRIVATO. L'UTENTE ACCETTA DI NON UTILIZZARE IL PRODOTTO PER SCOPI COMMERCIALI, IMPRENDITORIALI O DI RIVENDITA E NOI NON ABBIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE DI PROFITTO, PERDITE D'ESERCIZIO, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O PERDITE DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI.

26. Pagamento

26.1. Se il pagamento della tariffa dovuta in base alle presenti Condizioni non ci perviene in conformità a quanto sopra, al saldo in sospeso possiamo applicare un tasso di interesse annuo superiore del 4% al tasso di base applicato dalla Banca d'Inghilterra.

26.2. Se l'iscrizione/abbonamento vengono interrotti o scadono per qualsivoglia motivo, ciò non pregiudica il nostro diritto di ricevere l’eventuale somma dovuta dall'utente in base alle presenti Condizioni.

26.3. Il pagamento dei corrispettivi dovuti in base al presente documento può essere effettuato tramite siti web e risorse di terze parti. L'operazione è soggetta ai termini e condizioni della terza parte, ivi comprese le condizioni relative alla privacy, e gli utenti di questo Sito web devono leggerle separatamente, laddove applicabili.

26.4. Abbiamo il diritto di richiedere tutte le informazioni necessarie per identificare o verificare l'identità del pagatore, nonché per prevenire le frodi. In alcune giurisdizioni, potremmo essere obbligati per legge ad acquisire Dati personali per ottemperare alle norme antiriciclaggio. Qualora non sia possibile ottenere o verificare i dati dell’utente, Road.Travel si riserva il diritto di interrompere, sospendere o limitare l'accesso ai beni/servizi disponibili attraverso il nostro Sito web.

26.5. Il pagatore è tenuto a fornire informazioni accurate, valide e complete al momento del pagamento di ogni tariffa dovuta in base al presente documento ed è responsabile della validità del metodo di pagamento.

26.6. Il pagamento può richiedere l'utilizzo di processori di pagamento di terze parti. Tali operatori di pagamento possono addebitare al pagatore commissioni aggiuntive per l'elaborazione dei pagamenti. Road.Travel non sarà responsabile per tali spese e declina ogni responsabilità in merito.

26.7. Il pagatore autorizza Road.Travel a memorizzare le informazioni sul metodo di pagamento e ad addebitare la somma dovuta sul metodo di pagamento specificato, in conformità alle presenti Condizioni.

26.8. Il pagatore è pienamente responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni relative al metodo di pagamento e Road.Travel non è responsabile di eventuali perdite subite a causa della fornitura di informazioni errate.

26.9. Ogni volta che effettuerà un pagamento per una Guida di viaggio adattiva e/o un abbonamento, il Viaggiatore dovrà inserire i dati della carta di pagamento.

26.10. Quando il Viaggiatore fa clic sul pulsante "Paga", viene reindirizzato a una finestra di pagamento dove dovrà inserire i dati della carta di pagamento.

26.11. Previa autorizzazione dell'emittente della carta di pagamento del Viaggiatore, gli importi verranno addebitati sulla sua carta.

26.12. Se si sottoscrive un abbonamento a una raccolta di Guide di viaggio adattive, il metodo di pagamento specificato verrà utilizzato per addebitare automaticamente i pagamenti all'inizio di ogni nuovo periodo di adesione. Un periodo è un mese o anno di calendario.

26.13. Per evitare ulteriori pagamenti, l'Abbonato deve annullare l'abbonamento almeno 1 (un) giorno prima della data del nuovo pagamento nella sezione "Abbonamento" del proprio account personale. L'annullamento del rinnovo automatico dell'abbonamento comporterà la cessazione del pagamento dello stesso e la perdita dell'accesso alle funzioni dell'abbonamento al termine del periodo pagato.

26.14. La data di scadenza del periodo pagato e le informazioni sulla data del successivo pagamento automatico sono specificate nella sezione "Abbonamento" dell'account personale dell'abbonato.

27. Eventi fuori dal nostro controllo

Non siamo responsabili nei confronti dell'utente se non riusciamo a rispettare le presenti Condizioni a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, scioperi, serrate o altre controversie di lavoro, guasti ai sistemi o interruzioni dell'accesso alla rete, inondazioni, incendi, esplosioni o incidenti, epidemie o pandemie.

28. Varie

28.1. Qualora una parte delle presenti Condizioni sia ritenuta illegale, nulla o per qualsivoglia motivo non azionabile in giudizio, tale previsione sarà considerata divisibile dalle Condizioni e non pregiudicherà la validità e l'azionabilità delle restanti previsioni delle presenti Condizioni.

28.2. Nessuno ad eccezione delle parti coinvolte nelle presenti Condizioni ha il diritto di far valere qualsivoglia clausola del presente contratto.

28.3. Nessuna rinuncia da parte nostra potrà essere interpretata alla stregua di una rinuncia a qualsivoglia procedimento o violazione successivi di qualsivoglia previsione delle presenti Condizioni.

28.4. L'utente accetta che nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni potrà essere considerato alla stregua della costituzione di una partnership, una joint venture o un rapporto di agenzia tra noi.

28.5. Possiamo trasferire i nostri diritti e obbligazioni previsti dalle presenti Condizioni a un'altra organizzazione. In tal caso, l’utente sarà informato e faremo in modo che il trasferimento non incida sui suoi diritti derivanti dal contratto. L'utente può trasferire a terzi i propri diritti o le proprie obbligazioni previsti dalle presenti Condizioni solo previo accordo scritto.

28.6. Le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy e sui cookie costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi e sostituiscono ed estinguono ogni altro accordo, promessa, assicurazione, garanzia, rappresentazione e intesa precedente tra noi, sia in forma scritta che verbale, relativamente al rispettivo oggetto. Nell'accettare le presenti Condizioni, l'utente riconosce che non fa affidamento su nessuna dichiarazione, rappresentazione, assicurazione o garanzia (resa in buona fede o negligentemente) non contenuta nelle presenti Condizioni o nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie.

29. Leggi applicabili e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni, il loro oggetto e la loro stesura sono regolati e interpretati ai sensi del diritto britannico. L'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, Inghilterra.

30. Come contattarci

Per domande sulle presenti Condizioni, o semplicemente per mettersi in contatto con noi, è possibile contattarci tramite posta ordinaria, e-mail o telefonicamente.

I nostri recapiti sono i seguenti:

Indirizzo:	Timescenery Ltd, C/O Redfern Legal LLP, 7 Henrietta Street, Covent Garden, London, WC2E 8PS, Regno Unito
Indirizzo e-mail:	[email protected]
Numero di telefono:	+44 (0) 800 041 8483

APPENDICE ALLE CONDIZIONI

Elenco dei prodotti e servizi vietati per la pubblicità, la distribuzione e la vendita sul Sito web:

• servizi sessuali, nonché materiali e servizi erotici per adulti, ivi compresi giocattoli sessuali e preservativi, biancheria intima scollata o trasparente;
• tutti i tipi di armi (da caccia, pneumatiche, da tiro, civili, paintball, ecc.), ivi comprese le armi da taglio (ad eccezione di coltelli da cucina, coltelli a serramanico, tagliacarte), nonché i relativi componenti, le copie di armi da collezione, souvenir e armi decorative, nonché i prodotti strutturalmente simili alle armi;
• armi, munizioni, equipaggiamento militare, componenti e parti di ricambio, tutti i tipi di combustibile per razzi, esplosivi e scorie da essi derivanti, esplosivi, polvere da sparo, fuochi d’artificio, laser, agenti per la guerra chimica, equipaggiamento speciale del personale paramilitare e materiali, attrezzature speciali, documentazione normativa e tecnica per la loro produzione e il loro funzionamento, uniformi di funzionari governativi, anche con stemmi;
• alcol, bevande alcoliche e dispositivi per la loro produzione;
• tabacco, prodotti del tabacco, sigarette elettroniche, narghilè, ivi compresi gli accessori e i materiali di consumo, accessori per fumatori (tranne accendini e posaceneri);
• medicinali e prodotti farmaceutici, ivi compresi quelli ad uso veterinario;
• servizi medici, tra cui consulenza nutrizionale, servizi veterinari, iniezioni di tossina botulinica, massaggi terapeutici o pediatrici e servizi cosmetici;
• organi e tessuti umani, donazioni e servizi surrogati;
• monete e banconote in circolazione;
• premi statali;
• servizi di scrittura e tesi di laurea, tesine e lavori simili;
• merci, il cui fatturato viola i diritti intellettuali di terzi;
• titoli (azioni, obbligazioni, assegni, ecc.) ad eccezione dei titoli a scopo di incasso per i quali sia esplicitamente indicata la data di scadenza e/o il contrassegno di invalidità/annullamento/riscatto;
• veleni, narcotici e sostanze psicotrope, merci e attrezzature contenenti sostanze e isotopi radioattivi, uranio e altri materiali fissili e prodotti e rifiuti degli stessi;
• beni o servizi destinati a ingannare gli utenti o le autorità pubbliche, ivi compresi documenti di identificazione, certificati di servizio, lasciapassare, certificati medici, copie in bianco di documenti e altri tipi di documenti simili, ivi compresi le banche dati contenenti Dati personali, materiali e i servizi contenenti segreti di Stato, bancari, commerciali e di altro tipo (ivi compresi i codici di carte bancarie, casseforti, ecc.);
• account di risorse e servizi (social network, e-mail, giochi, ecc.);
• mezzi tecnici destinati all'ottenimento surrettizio di informazioni, nonché apparecchiature di crittografia;
• beni e servizi senza valore di consumo, nonché servizi trascendentali:
• stregoneria, magia, medicina alternativa;
• oggetti del patrimonio culturale e archeologico;
• servizi per l'installazione di copie illegali di software e la modifica delle impostazioni di fabbrica, tra cui: firmware, sblocco, jailbreak, ecc.;
• materiali estremisti, merci con simboli nazisti;
• animali e piante rare e in via di estinzione, prodotti da essi derivati, nonché pelli, piume e altre parti e organi di animali selvaggi;
• attrezzature per giochi e lotterie utilizzate per il gioco d'azzardo; trappole e reti da pesca;
• offerte per la vendita e la registrazione di numeri di telefono, schede SIM o tariffe a basso costo e schede TV via cavo;
• offerte di servizi relativi all'installazione illegale di software e alla modifica delle impostazioni di fabbrica.