Questions fréquemment posées

Les guides de voyages sont des guides de road trip conçus pour voyager en voiture sans effort. Ils contiennent des itinéraires détaillés ainsi que des recommandations pour les lieux d'hébergement et les restaurants, ce qui vous permet de gagner du temps dans la planification de votre voyage. Des experts en voyage créent ces guides pour vous offrir des expériences de voyage thématiques optimales qui correspondent à vos intérêts pour une catégorie en particulier Les guides n'incluent pas de suivi de voyage en personne, mais vous pouvez personnaliser l'itinéraire à l'aide d'un outil de planification de voyage.

Le Touring Club Swiss s'est associé à Road.Travel et a créé un catalogue avec des guides de voyage uniques pour des road-trips autoguidés. Profitez de guides de voyage dans le monde entier et voyagez quand vous voulez, en suivant les itinéraires recommandés par le TCS. Deux guides de voyage sont gratuits et disponibles sans abonnement. Découvrez les guides gratuits par ici.

Vous êtes libre de choisir les dates qui vous conviennent. Certains guides de voyage précisent des limites de saison pour effectuer le voyage. Tenez-en compte lors de l'organisation de votre prochain voyage en voiture.

Oui, bien sûr ! Nous avons créé de nombreux guides de voyage dans le monde entier qui sont adaptés aux besoins des plus jeunes voyageurs. Certains guides de voyage précisent des limites de saison pour effectuer le voyage. Tenez-en compte lors de l'organisation de votre prochain voyage en voiture. Vous pouvez retrouver tous les guides de voyage adaptés aux familles par ici.

Le catalogue compte actuellement 27 guides touristiques dans le monde entier, notamment en Allemagne, en Belgique, en Finlande, en France, en Italie, au Mexique, en Norvège, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nos guides de voyage proposent différents types de voyages en voiture, que vous souhaitiez passer du temps en dehors de la ville, explorer des lieux historiques, faire un voyage occasionnel ou voyager en famille.

Nous enrichissons constamment la plateforme et développons davantage de guides de voyage afin de couvrir le plus grand nombre possible de destinations de voyage. Si vous avez une destination spécifique en tête que nous n'avons pas encore couverte, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact par ici.

Tous les guides de voyage contiennent un itinéraire détaillé pour chaque journée du road trip : incontournables, musées, sites naturels, vignobles, cafés, restaurants et hôtels pour le soir. Le tout complété par l'histoire de l'auteur et les informations pratiques nécessaires à un voyage autoguidé. Les guides de voyage sont conçus pour vous faire gagner du temps dans la planification de votre voyage. Chaque journée de l'itinéraire est conçue pour vous faire vivre l'expérience ultime du road trip sans stress ni précipitation.. Cliquez sur « Commencer à conduire » et profitez !

Cliquez sur le bouton « Commencer à conduire » dans le coin supérieur droit de la page du guide de voyage pour lancer le mode conduite Si vous êtes sur un ordinateur de bureau, scannez le QR code pour avoir le guide de voyage sur votre appareil mobile. Lorsque le mode conduite est lancé sur votre appareil mobile, chaque lieu du guide de voyage dispose d'un bouton « Envoyer vers la navigation ». Cliquez dessus et choisissez votre application GPS préférée sur votre smartphone.

Tous les guides de voyage sont créés par des experts locaux qui connaissent bien la région, ont une grande expérience en organisation de road trips et bénéficient de la confiance du TCS.

Chaque lieu figurant dans chaque guide de voyage est vérifié régulièrement en contactant les responsables et en obtenant toutes les informations requises pour la visite. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir qu’il n’y ait aucun changement au moment de votre voyage, lié à des circonstances imprévues.

Non, vous pouvez choisir n'importe quel endroit pour la suite de votre voyage. Cependant, veuillez noter que nous vous recommandons de visiter tous les lieux dans l'ordre indiqué. Ne vous inquiétez pas ! Nous avons déjà vérifié l'emplacement des parkings, inclus les lieux de restauration et pris en compte le temps de conduite d'un endroit à l'autre.

Ce lien vous permet de trouver des informations sur le code de la route, ainsi que d'autres informations sur les différentes destinations.

Le TCS dispose d'une plateforme de location de voitures qui vous permet de comparer les offres de différentes sociétés de location de voitures dans le monde entier. Si vous êtes membre du TCS, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de membre du TCS pour bénéficier d'une réduction.

Chaque hôtel figurant dans les guides de voyage possède un lien vers Booking.com ou le site officiel de l'hôtel où vous pouvez consulter la disponibilité et les prix.

Chaque lieu qui pourrait nécessiter une réservation à l'avance contient des coordonnées officielles dans le guide de voyage, notamment le numéro de téléphone, le site web et les horaires d'ouverture.

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le guide de voyage au sein de la plateforme. Cependant, vous pouvez créer votre propre guide de voyage à partir de zéro.

Haut de la page d'un itinéraire

1. Changer la langue du site web.
2. Partager l'itinéraire via un lien ou les réseaux sociaux.
3. Lancer le guidage pas à pas sur un appareil mobile.

Aperçu d'une journée Numéro du jour | Distance totale en voiture | Distance totale à pied.

Événement de l’itinéraire

1. La durée et la longueur du trajet en voiture, ou à pied, depuis le lieu précédent.
2. L'heure de début et la durée de la visite selon l'itinéraire.

L'abonnement vous donne accès à tous les guides de voyage adaptatifs disponibles sur la plateforme, ainsi qu'à ses fonctionnalités. Vous pouvez enregistrer les guides de voyage dans votre profil et les utiliser à chaque fois que vous souhaitez partir en voyage.

En achetant un guide de voyage individuel, vous avez accès à ce guide de voyage unique et à toutes les fonctionnalités de la plateforme qu'il contient. Ce guide de voyage est disponible dans votre profil et peut être consulté à tout moment.

L'abonnement au catalogue de guides de voyage est d'1 an avec renouvellement automatique.

L'abonnement est d'une durée de 365 jours avec renouvellement annuel automatique. L'abonnement commence dès que vous l'achetez sur la plateforme.

L'accès aux guides de voyage achetés individuellement commence immédiatement après le paiement et reste dans votre profil pour toujours.

L'abonnement à TCS Roadtravel comprend l'accès à l'ensemble de la collection de guides de voyage du monde entier, la fonctionnalité complète de la plateforme, le profil personnel sur la plateforme et toutes les mises à jour futures du contenu.

L'abonnement au catalogue de guides de voyage coûte 50 CHF par an. Tous les membres du TCS bénéficient d'une réduction de 40% pour l'abonnement. Si vous êtes membre actif du TCS, l'abonnement coûtera 30 CHF par an.

Afin de bénéficier d'une réduction pour les membres du TCS, vous devrez indiquer votre numéro de membre du TCS lors de votre inscription. Veuillez noter que vous devez saisir les mêmes informations que dans votre compte TCS (par exemple : le prénom, le nom de famille, l'adresse électronique, etc.)

Si votre réduction n'est pas appliquée ou si vous avez oublié d'ajouter votre numéro de membre du TCS, veuillez contacter notre équipe d'assistance via notre formulaire de contact.

Les abonnés ont accès à tous les guides de voyage disponibles sur TCS Roadtravel au moment de l'achat de l'abonnement, ainsi qu'à tous les nouveaux guides de voyage qui seront publiés à l'avenir, tant que l'abonnement reste actif.

Vous ne pouvez pas télécharger un guide de voyage, mais il est sauvegardé dans votre profil qui est accessible depuis n'importe quel appareil via un navigateur web.

Vous pouvez retrouver votre guide de voyage sauvegardé dans votre profil après l'expiration de votre abonnement, mais vous n'aurez pas accès à l'intégralité de son contenu et de ses fonctionnalités tant que l'abonnement n'aura pas été renouvelé.

Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre profil. Allez sur « Mon profil ». Ouvrez ensuite l'onglet « Achats », où vous pouvez voir votre abonnement actif. Cliquez sur « Annuler l'abonnement ». Veuillez noter que votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

Si vous souhaitez supprimer votre profil, veuillez nous contacter par courrier électronique : servicepassenger@tcs.ch

Dès que vous achetez un abonnement, vous avez accès à tous les guides de voyage disponibles sur la plateforme. Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, les guides de voyage achetés individuellement seront toujours disponibles dans votre profil.

Le catalogue compte actuellement 27 guides de voyage dans le monde entier. Nous prévoyons d'en publier d'autres régulièrement et d'ajouter de nouveaux pays à la liste. Tous les futurs guides de voyage seront disponibles dans le cadre du même abonnement tant qu'il restera actif.

L'ensemble du catalogue de guides de voyage sera disponible dans le cadre de votre abonnement actif. Les nouveaux voyages bénéficieront d'une priorité visuelle sur le site web.

Nous prévoyons de mettre à jour en permanence le catalogue de guides de voyage, en ajoutant davantage de pays et de types de voyages pour les différentes saisons.

Vous verrez les nouveaux guides de voyage apparaître sur la page principale de la plateforme et dans la liste des pays. Nous partagerons également les mises à jour par courriel si vous nous donnez votre accord pour recevoir ces courriels lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme. En outre, suivez le TCS sur les médias sociaux pour rester informé !

Vous pouvez créer votre propre guide de voyage dans votre profil

1. Rendez-vous dans l'onglet « Mes itinéraires ». Cliquez sur « Créez votre itinéraire »

2. Choisissez la ville dans laquelle vous souhaitez commencer votre voyage. Choisissez la durée de votre voyage.

3. Vous pouvez joindre une photo de votre voyage et ajouter un nom et une description.

4. Cliquez sur « Ajouter un nouvel événement » et choisissez le lieu que vous souhaitez ajouter.

5. Vous pouvez ajouter autant de lieux que vous le souhaitez à votre voyage en voiture. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Modification terminée » dans le coin supérieur droit.

6. L'itinéraire est enregistré. Si vous souhaitez poursuivre la modification, cliquez sur « Modifier l'itinéraire » dans le coin supérieur droit.

7. Vous pouvez retrouver tous vos guides de voyage dans votre profil.